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南京建邺区首创人民调解手机APP【消息】

发布时间:2020-09-15 11:45:38 阅读: 来源:棉被厂家

本报讯(通讯员 丁友军 记者 许震宁) “这个手机平台好,调解社区纠纷时,我们不仅能用文字而且还可以语音输入信息。在后台,有关领导也能实时看到,比以往方便多了。”上月底,建邺区64岁的人民调解员马龙云在调解一起纠纷后发出了感慨。

马龙云所说的手机平台,是建邺区“人民调解小助手”网络平台的升级版——手机APP平台。

5月4日,全省矛盾纠纷排查调处全覆盖转型增效现场推进会将在宁召开,届时与会代表将观看“人民调解小助手”系统演示。随即,这一系统将在全省推广。

2015年,在省司法行政一体化智能平台基础上,建邺区司法局自主研发了“人民调解小助手”网络平台。“小助手”采用最先进的编码技术,将大量基础信息浓缩为标准化语言,调解员只需使用最少的输入量,就能完成整个调解案件信息的录入,并自动形成各类工作报表和电子卷宗。去年4月,司法部调研组在该区司法机关调研时,对这一创新之举予以好评。随即,“小助手”在全省推广。

今年初,建邺区司法局又开发了“小助手”的升级版——“小助手”互联网移动端手机APP。“小助手”手机APP能够与后台数据库互联互通,实现了语音识别、附件拍照上传等特有功能。

建邺区司法局局长严兴中介绍,这一平台开通了调解员与上级业务部门的“直通车”,解决了信息数据在系统内纵向“流动”问题。“调解员遇事就调,随调随报,省市区司法机关在后台均可实时查阅每个调解案件的信息状态。”

记者了解到,手机APP平台上的语音录入、视频功能、查阅系统,搭建了信息数据在各市区(县)之间横向流动的“立交桥”,打破了“信息孤岛”,做到了相关信息数据一次采集,在全省系统内互联、互通、共享。

目前,建邺区100余名分布在各个社区的人民调解员,都能够做到“动动指尖”即可调处民间纠纷,维护社会和谐稳定。

升级后的“人民调解小助手”和手机APP平台,可满足在各种不同网络环境下开展人民调解工作。

“人民调解小助手”的信息采集,分为政务网版和互联网版,能满足全省各司法行政单位的不同需求,具有人口库信息共享、采集、查询、统计、分析等功能和案件研判、督办、分流,日常工作报表,法规库,案例库等模块,实现调解工作全程互联网化。

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