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上海幸福工业洗衣机有限公司售后服务管理【新资讯】

发布时间:2019-10-17 17:06:53 阅读: 来源:棉被厂家

俗话说,没有规矩,不成方圆。面对洗涤行业快速发展的新要求、新思路,为尽快适应形势发展的新需要,把上海幸福工业洗衣机有限公司建设成“售后服务俗话说,没有规矩,不成方圆。面对洗涤行业快速发展的新要求、新思路,为尽快适应形势发展的新需要,把上海幸福工业洗衣机有限公司建设成“售后服务一流”的先进企业,公司秉承老字号企业“诚信为民,热情周到”的经营理念,围绕售后服务工作,突出狠抓了三个环节。一是着眼素质提升,坚持苦练硬功。本着“干什么、训什么”的原则,有针对性的开展了售后服务知识的培训练,从而培养出一批懂技术、会维修的售后服务队伍。二是围绕外塑形象,力促服务上境界。对所有售后服务工作人员在接受洗涤知识专业培训的基础上,还要具备从事本行业2年以上的工作经验,熟悉掌握对各种洗涤机械维护与保养的技能,确保为顾客提供最专业、最优质的维修服务, 博得了国内外客户的一致好评。三是转变工作作风,提升服务质量。面对激烈的市场竞争,不断强化售后服务工作人员的服务意识,眼睛向内、自我加压,把对客户售后服务当“眼珠子”来对待,做到客户需要就是无声的命令,依靠一流的服务,充分展示上海幸福工业洗衣机有限公司的诚信。实践使我们深深的认识到:人有什么样的期望,就会有什么样的行为;有什么样的行为,就会有什么样的结果。诚信经营,和谐待人,是上海幸福工业洗衣机有限公司发展壮大的生命线。在今后的工作中,我们要不断强化售后服务员工的爱岗敬业教育,并转化为强大的精神动力,在平凡的岗位上为客户提供更加优质的服务。

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