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CA拓展用户服务模式为PC服务商提供在线支持新日

发布时间:2020-01-15 10:14:11 阅读: 来源:棉被厂家

本网讯 CA近日宣布推出Onsite PC Protection Program(在线PC保护活动),这一活动将可以把面向个人和中小企业的在线PC服务供应商纳入到一个统一的网络平台中。和其它与PC安全相关的渠道活动不同,该活动为可信赖顾问(trusted advisors)提供了定制的电子商务平台,供其进行交易、查询付款记录和生成报告。

除了电子商务的特点,这些"总控中心"还允许供应商和他们的在线技术人员在客户家中或工作场所下载CA软件,从而减少产品前期投资或库存。该平台也为技术人员提供诊断工具,帮助他们在现场实时发现PC恶意程序。有意者请登陆http://ca.com/onsite。

CA全球商业销售和战略资深副总裁George Kafkarkou表示:"我们期望这一创新活动能协助CA的可信赖顾问建立起一个更人性化、更有效的商业模式,把客户访问的价值提高50%。我们看好这种在线计算机服务的愿景、价值及其所体现的企业精神,这也是CA推出这一极其诱人的工具和优惠套装的原因。"

CA已经建立起了一个拥有300多位供应商和1000多位技术人员的在线网络。该网络为CA与供应商和SMB之间的沟通建立了一个直接的通路,并显著丰富了CA的现有渠道模式。

新成员能获得CA为供应商和他们的每个技术人员提供的、包括价值1,500美元的免费软件在内的欢迎夹。该项目的其它优惠包括:24x7的产品技术支持;专为个人和SMB解决方案提供的折扣;PC在线服务公司的信誉评分;为激励技术人员通过个人信用卡进行结算而提供的现金奖励;对终端用户更换安全软件提供商而给予的折扣。

Geeks On Call首席执行官Richard Cole表示:"我们的业务主要是提供在线的电脑解决方案。在线服务是计算机服务业的趋势所在。作为微软的黄金合作伙伴,我们具有出色的技术能力和客户服务水平。CA全新的Onsite PC Protection Program和总控中心为我们带来了新的商机,可帮助我们提高客户的整体计算机使用体验、减少电脑宕机时间,让我们的服务做得更好。"

Computer Troubleshooters 的首席执行官Chip Reaves认为:"CA Onsite PC Protection Program帮助我们的经销商关注每一位客户,在顾客最需要的时候及时解决他们的问题。多亏了这个活动,我们才能降低库存、给客户更多折扣,这让我们在竞争中占据优势。"

加入这一活动不需要任何年费,该活动现已向美国合作伙伴开放。供应商只需一次性支付100美元的应用软件费,就可获得包含了免费软件在内的欢迎夹、一张VISA借记卡用于现金奖励。供应商可根据公司规模选择成为黄金或铂金会员。

有意者请登陆 http://ca.com/onsite进行了解。

关于CA Home & Home Office

CA Home and Home Office系列产品通过行业领先的网络服务提供商(ISPs)提供,目前已为超过1200万的用户所使用。这些产品基于CA的企业级解决方案,涵盖全面的安全和实用软件解决方案。欲查询更多信息,请登录http://ca.com/consumer。

关于CA

CA公司(NYSE:CA)是全球最大的IT管理软件公司之一,专注于为企业统一和简化IT管理。CA创建于1976年,总部位于美国纽约长岛,服务于全球140多个国家的客户。如需了解更多信息,请登录ca.com或ca.com.cn。

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